做财务软件售后工作怎么样（财务软件售后工资待遇）

如果您的公司正在选择进销存软件，您可以阅读做财务软件售后工作怎么样文章的详细内容，此外如果想直接咨询用友销售顾问了解财务软件售后工资待遇，可直接咨询右侧客服或扫码添加微信，有专业老师帮您快速匹配适合您公司的进销存软件！

微信号：18607097217
购买用友软件，获取免费资料！
复制微信号

本文目录一览：

1、有人清楚速达财务软件怎么样，售后服务方面？
2、做互联网软件的售后是怎样的一种体验？
3、畅捷通好会计的售后怎么样，我之前买了个财务软件，售后不作为，就是要钱积极？
4、做金蝶财务软件维护工作有前途吗？

有人清楚速达财务软件怎么样，售后服务方面？

速达财务有录入、审核、汇总、记账、查询、打印等功能；独特的凭证冲红、单边凭证及凭证快速查找功能，方便的凭证签字与凭证审核功能均为用户提供了灵活的操作模式；按会计处理规范及凭证类型设置凭证颜色；凭证编号与序号可重排，并区分是否包含已登账凭证；提供表结法与账结法两种结账处理方式。凭证登账可按截止日期进行登账；凭证断号可在凭证说明中查找；结转损益科目的设置结合不同会计主体账务处理的需要，具有自行设置结转对应科目功能。

速达财务分为：财务STD\财务PRO 最高版本速达V3财务PRO/V3财务STD

出纳管理

提供银行存款余额调节表；支持自动对账、手工对账；独有的资金日报表汇总功能，可查询每日实有资金总额并可查阅到相应的账簿；提供支票管理功能，列示已购置支票的领用、核销、未使用、作废等状态。独立的出纳管理系统，既可与账务结合同步应用，亦可单独使用；出纳与会计对账功能，真正做到“账账相符”、“账款相符”；既可手工录入出纳日记账模式，也可从凭证引入数据，与实际业务更相符；支票管理可核销已支付与作废支票。

固定资产

平均年限法、工作量法、双倍余额递减法、年数总和法四种固定资产折旧方法任选；卡片复制功能，不同部门可使用同一固定资产，并自动分配与之相应的折旧额；成批采购固定资产时，可实现多张卡片合并产生会计凭证；根据新会计制度要求对未使用、不需用的固定资产默认计提折旧；固定资产初始化提供本年计提折旧项，便于报表取数；设置固定资产及折旧变动类型，如折旧科目变动、工作量法与其它折旧方法变动；固定资产可按增加、减少、变动、自定义多张卡片汇总生成凭证；计提折旧提供按科目与部门汇总生成凭证功能；丰富的固定资产报表固定资产清单、固定资产增减表及累计折旧明细表、固定资产价值结构分析表等，并可以穿透至明细表及卡片。

现金银行

（仅适用于速达财务Pro/V3财务Pro）

企业的不同资金之间往往需要相互转换，比如缴存现金、提取现金或在不同银行账户间转款，这时就可以使用银行存取款单来进行记录和处理；企业除了采购费用、销售费用以外发生的其他各项费用开支，可以通过费用开支单集中处理，用户能够方便地将每笔费用支出与相应的会计处理进行统一管理；当企业取得主营业务以外的其他收入，如租赁收入、各种咨询收入、技术服务收入、培训收入等，可以通过其他收入单进行管理核算，并且可以随时对其他项目的收入进行跟踪，系统会以汇总和明细表的形式统计出所有其他业务收入。

票据管理

（仅适用于速达财务Pro/V3财务Pro）

系统可以处理企业用于收取款项或支付款项的各种银行票据，包括银行汇票、银行承兑汇票、商业承兑汇票、本票、支票等，并采用全仿真模拟界面，完全符合财务人员使用习惯；系统支持应收票据的背书转让、贴现、收款的处理，并可以对应付票据进行付款的处理。

预算管理

（仅适用于速达财务Pro）

企业的财务、计划等部门可根据企业的经营战略或经营目标，对未来的经营状况、获利情况、现金流量情况进行预测，并以此作为制定具体计划、开展业务、考核评定的指引；在编制具体的预算前，为了明确编制预算应遵循的条件，可以事先设置预算方案，其中一些重要的考核项目包括科目、辅助核算项目、现金流量项目及其预算参数等；在既定的预算方案基础上，计划部门就可以针对指定的预算年度、预算机构着手编制具体的预算数据；对照编制的预算，从凭证中计算相关的实际数，进行针对性的预算分析，可以全面了解预算的执行情况；系统还提供了自定义预算报表的方式，由用户设置预算比较报表的格式和取数公式，并依此生成统计报表。

做互联网软件的售后是怎样的一种体验？

文/明道邵智康

严寒已经过去做财务软件售后工作怎么样，春天刚刚降临。作为一名互联网公司做财务软件售后工作怎么样的售后，我总感觉自己要写点什么。于是在一个阳光明媚的午后，我精心地将自己“打扮”了一番后，同时在身旁放着一杯类似咖啡的中成药汤剂，（最近不幸的染上了慢性支气管炎，我原本具有磁性的嗓音都变得沙哑），开始了这段“漫长”的码字旅。

成为售后之前，我其实是一枚销售。与所有销售人员一样，我会接触到各类客户，讲解产品的各类功能，直到最终是否成交。然而，经过一个季度的周期，我发现自己面临着一个无法逃避的问题：我做销售时根本没有激情。是的，没有激情，甚至在逐渐降温。我不免担忧起来，一份工作以如此的状态持续下去，无非将面临以下几种局面：

1走人

当然还不至于走这一步，我遇到的问题与公司无关，相反，我十分看好公司的前景。我喜欢这种开放式沟通与扁平化协作的工作氛围，与我之前在传统企业所感受到的有太大的不同（并不是贬低传统企业的运作模式，我非常感谢老东家给予我的一切）。

2被走人

呵呵，谁都不愿意是这样的结果。

3继续耗费自己和公司发展的宝贵时间与精力

对于创业公司，它可以承受这样的试错成本，但无论如何，这对公司和我都有害无利。对于自身而言，我要寻找前进的动力，工作激情正是最好的试金石。

4主动寻找突破口

在这点上，我得到了一个很好的机遇，公司出于战略考虑要成立新部门：CLM战略小组（通俗点就是――售后部门）。这个小组直属于销售总监管理，在全国各分公司的团队挑选成员，负责各团队区域内客户售后。

在明道动态看到这个消息后，我不免开始激动起来。回想进入明道做销售以来，我发现有一种状态最令我醉身其中：当用户遇到问题找到我，我会全力帮助做财务软件售后工作怎么样他们解决问题。对我来说这是一种求助的信号，当我接收到这个信号并开始投入时，我能表现出超乎平时的专注度（这难道跟我一贯秉承助人为乐的心态有关吗？）关于此，有个印象颇深的场景我将在后文提到。

经过几天的考虑，我和全国客户总监Eric畅谈了一番。虽然我们并未进行深入沟通，因为成立售后部是一个探索性的战略决策，很多内容需要在后续工作中逐渐完善，但这次沟通让我们都确定了一点：我将是全国第一批售后部门成员，同时也是北京分公司的首位售后。我光荣地成为了北京售后部先锋，以后我也将成为部门的一位元老。随后不久便有一位美女同事加入，我也感觉工作更加有干劲（难道说这就是男女搭配干活不累么？）不管怎样，我进入了一个全新的部门，即将面临很多全新的未知挑战，想想还真有点小兴奋呢！

部门成立不久后，我们陆续开了全国售后部门会议，确定了一些重要的岗位职责说明，我们的工作也已经进入正常轨道。但是，就在这个时间节点，公司的快捷审批系统进行了升级。这次迭代更新可谓盛况空前，改用了全新的UI设计与视觉感观，增加了许多更为强大的新功能，其中包括更为人性化的智能审批流。系统的名称也被更换，它就是全新的审批系统（明道OA）。然而升级同时带来了一些bug，给用户们造成了诸多工作上的不便。虽然公司对于用户进行了补偿，但可以想象，售后在这个时期的工作量必定如井喷般直线上涨。

下面我分享一则在这个时期发生的真实售后小案例。某知名影视行业用户的一位美女助理，最初找到我们原来的销售同事，这位同事因为对新系统的配置不熟悉，于是请我协助解决。其实一开始我是拒绝的，因为我对新系统在配置上了解并不比这位同事多，但是出于售后的责任感，我开始向同事和用户了解问题并试图解决它。但解决问题的过程并没有想象中的那般顺利，以至于后来这位美女用户给我下达“最后通牒”：“务必在天亮前解决”（非原话，意思是这样）。这句话，铿锵有力，掷地有声，让我久久不能平静。怎么办？售后的责任感又一次给了我答案：不能逃避，迎面痛击做财务软件售后工作怎么样；不是让用户承担痛苦，而是直戳问题的心脏。

稍稍调整状态，我梳理了用户提的问题。比如，以前的效果是怎样的，实现了什么样的流程，现在阻碍在什么地方。经过一番彻底整理和反复沟通，我们将问题确定在了这几个地方：

1 Bug呈现

2审批角色定义

3表单配置

4流程配置

前两项相对好分辨和处理，后两项着实费了我一番精力。用户的表单有多种样式，各个组件有不同属性，并且每个表单多个流程。于是我申请了用户OA管理权限，开始了表单与流程配置征途。我挑了一个相对简单的表单入手，同时让用户提供相关的资料。在经历一番精神与肉体的折磨后，我逐渐弄清楚了他们业务流程审批逻辑，以及表单配置详情。挣扎了一番后，终于配置好了第一个表单及其所有流程。在配置剩下的表单和流程时，我已经然变得轻松很多。这个时候我有了一种拔开乌云见明月的感觉，墙上的时钟已指到十一点。大部分问题已经解决，用户得知这个消息后，表示自己总算可以休息了，因为核心的几个问题已经解决了，剩下的问题明天再解决也行。她不知道的是，我那时毫无睡意，只有一个念头：尽快解决完剩下的几个小问题！最后在零点五分的时候，我搞定了所有问题，倍感轻松，此时我才感到一阵疲惫感袭来。次日与用户沟通这个问题时，她的态度已经完全转变。后来我想了想，这种态度的转变并非完全因为问题的解决，也有一部分是因为我表现出来的一种负责任的态度吧。

以上种种，不敢说完全是一种享受，因为很多时候我也会遇到棘手问题，很难迅速彻底解决，但是大部分的客户都能对此包容。我要深深感谢每位接触我的用户。

通常来说，都是由用户向售后提建议，但是今天，我这个互联网公司的售后，也斗胆向广大用户们提四个小建议：

一是售后有时也不容易，请试着理解与包容。并非所有的售后问题都能迅速得到处理和解决。如果没有及时响应，我很可能正在处理另一位用户遇到的问题。如果您十分紧急，可以直接电话联系我。

二是在向我们反馈使用异常问题时尽可能描述清晰，最好能配上完整截图。之所以如此建议，是因为这不仅有利于您自身更深入地认识问题，同时我们在得到反馈时能够迅速响应并解决它。

三是在使用明道中遇到任何阻碍时都可以找我，比如部署网络，或是新员工培训，或在使用中遇到异常，或者其它问题等等。如果做财务软件售后工作怎么样你们办公室有多余的工位，我完全不介意坐班。

四是欢迎广大用户对产品的改进提建议。我接受任何对产品的吐槽，这些都将成为我们明道软件进步的动力。

在这里，我也想分享一下我的工作规划。在产品上，深入理解它的运行逻辑，不仅是在操作层面上，还有它的设计理念；在能力上，我希望朝着综合地方向前进。多读点书，与行业相关和不相关的。多点阅历，领略不同风景接触各类人。多些反思，古人已有吾日三省吾身的领悟。多锻炼身体，用好的精神状态投入工作非常重要，也是必要的。

最后我想说，成为售后的每一天，我都感到无比的充实。时至今日，移动互联网时代已经到来，其影响已经波及各行业。不过，借用柳传志先生的话是：“但不管怎样，管理上不可乱，这是企业谋求生存与发展的基石。”我想说，企业在选择移动互联网社交式的办公与管理方式，不正是顺应这种大趋势的浪潮吗？而明道软件作为一款特别好用的社交化协作办公平台，正是这种大背景下身姿卓越的弄潮儿。我则是其中的一朵浪花，怀着无比激昂澎湃的心情奋勇向前。互联网时代下，企业面临着全新的管理变革挑战，管理者孤军奋战是不够的。希望明道以及我这枚售后能够助你们一臂之力！

做财务软件售后工作怎么样（财务软件售后工资待遇）