问题现象：用友好会计财务软件新工资表导入一直提示手机号或者邮箱重复，这是个什么原因和如何解决？
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解决方案：系统是根据证照信息来匹配导入用户的，如果导入的工资表中的员工，已在系统中存在,但是没有设置证照信息，就会查不到员工信息，接下来创建员工，结果创建的时候，根据手机号查询到了该用户，导致创建失败，解决办法就是补全返回的失败excel表中用户的身份信息，其实就是手机号和员工姓名必须一致。
问：用友好会计财务软件账套管理模块T3采集转换的数据导入好会计很多科目没有？
答：您好，使用采集转换工具升级的数据，其中该科目没有发生以及余额时，该科目不会升级到好会计软件中。
问：在用友T3财务软件中，客户档案中专营业务员栏如何录入？
专营业务员：输入和客户发生业务往来的主要业务员。可用于销售单据中业务员的缺省取值。输入系统中已存在部门编号时, 自动转换成业务员姓名。我们建议输业务员编号。也可以用参照输入法，即在输入专营业务员时用鼠标按参照键显示所有业务员供选择, 用鼠标双击选定行或当光标位于选定行时用鼠标单击确认按钮即可。
问题现象：在金蝶K/3财务软件版本为金蝶K/3 11.0的采购管理模块中出现新增采购订单之后需要将订单内容发送给对应的供应商，发送邮件时是否需要移动商务的站点？我们应该如何解决金蝶K/3中发送邮件是否需要移动商务站点这个问题呢？
解决方案：在金蝶K/3 11.0中解决方案如果发送的邮件带有附件，则需要购买移动商务的站点；如果发送的邮件没有附件，则发送时不需要移动商务的站点。只需要在【系统设置】-【初始化】-【信息配置】中将邮件信息配置通过即可正常发送邮件。
· 用友好会计财务软件除了提供基础的日记账记录的功能以外，还支持对接民生、广发、招商和农业银行直接获取流水和回单，其他银行可以下载对账单导入，生成凭证，提高出纳工作效率，高效与财务对账。
